Informacje prawne

Polityka prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026 r.

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób firma Nuance (Henri-Pierre Corbett, prowadzący działalność gospodarczą) gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu nuanced.cloud oraz powiązanych usług.

Traktujemy prywatność użytkowników bardzo poważnie. Niniejsza polityka została napisana w przystępny sposób i nie ma na celu wprowadzać w błąd.

1. Kim jesteśmy

Administratorem danych jest Henri-Pierre Corbett, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą handlową „Nuance”, z siedzibą pod adresem 12 Boulevard Desgranges, 92330 Sceaux, Francja.

Wszelkie pytania dotyczące niniejszej polityki lub Państwa danych prosimy kierować na adres henri@nuanced.cloud.

2. Jakie dane gromadzimy

Gromadzimy wyłącznie te dane, które są nam niezbędne do świadczenia usługi:

Podczas rezerwacji bezpłatnego okresu próbnego

Imię, nazwisko, adres e-mail
Język ojczysty, poziom znajomości języka angielskiego, cel nauki
Produkt, który Cię interesuje (lekcje, kampania, subskrypcja)
Opcjonalne informacje podane przez Ciebie (branża, pilność, umiejętności, które chcesz zdobyć)

Kiedy zostajesz uczniem

Dane logowania (adres e-mail, zaszyfrowane hasło)
Historia lekcji, zadania domowe, poprawki, dane dotyczące postępów
Informacje dotyczące płatności przetwarzane przez naszego dostawcę (Stripe)
Korespondencja z nauczycielem
Sesje na żywo z nauczycielem odbywają się w pokoju wideo na naszej stronie. Tylko jeśli zaznaczysz pole nagrywania sesji: nagranie audio tej sesji i jego pisemna transkrypcja

Dane techniczne

Brak śledzących plików cookie, brak pikseli reklamowych, brak narzędzi analitycznych stron trzecich
Podstawowe logi serwera (adres IP, sygnatura czasowa) przechowywane przez 30 dni ze względów bezpieczeństwa

3. Dlaczego gromadzimy te dane

Aby świadczyć usługę: prowadzić zajęcia, sprawdzać prace domowe, śledzić Twoje postępy
W celu zarządzania kontem: uwierzytelnianie, rozliczenia, komunikacja
W celu poprawy jakości nauczania: identyfikacja słabych punktów i dostosowywanie lekcji
Za Twoją zgodą, o którą pytamy za każdym razem: nagranie sesji na żywo, aby nauczyciel mógł przejrzeć Twoje wypowiedzi i wykorzystać je w Twoim raporcie końcowym z kursu. Odmowa niczego nie zmienia w przebiegu sesji, a nagrywanie możesz zatrzymać w dowolnym momencie
W celu wypełnienia obowiązków prawnych: rozliczenia, księgowość

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Nigdy nie wykorzystujemy ich do celów reklamowych.

4. Komu udostępniamy dane

W celu zapewnienia działania serwisu Nuance niektóre dane są przetwarzane przez starannie wybranych dostawców:

Hostinger

Hosting serwerów (centrum danych w Paryżu, Francja). Wszystkie dane są przechowywane na naszym serwerze dedykowanym.

Anthropic (Claude)

Generowane przez sztuczną inteligencję informacje zwrotne dotyczące zadań domowych, ćwiczenia i karty słownictwa. Twoje dane nie są wykorzystywane do szkolenia ich modeli.

Gladia

Transkrypcja mowy: zamienia Twoje nagrane odpowiedzi ustne oraz sesje na żywo, na których nagrywanie się zgodzisz, na pisemne transkrypcje, aby można je było ocenić i przejrzeć. Dane kontaktowe, numery identyfikacyjne i informacje o zdrowiu są w transkrypcji ukrywane.

Digital Samba

Pokoje wideo do sesji na żywo (Barcelona, Hiszpania, na europejskiej infrastrukturze). Digital Samba nie nagrywa Twoich sesji.

OpenAI / OpenRouter

Przetwarzanie niektórych treści dydaktycznych (analiza, przeformułowywanie).

Google

Kalendarz (planowanie lekcji), Gmail SMTP (e-maile z powiadomieniami), Arkusze (monitorowanie uczniów).

Stripe

Bezpieczne przetwarzanie płatności. Dane Twojej karty nigdy nie przechodzą przez nasze serwery.

5. Jak długo przechowujemy Państwa dane

Aktywne konto studenckie: tak długo, jak długo istnieje Twoje konto
Nagrania audio Twoich odpowiedzi ustnych: 60 dni, potem plik audio jest usuwany; pisemna transkrypcja i oceny zostają na Twoim koncie
Nagrania sesji na żywo (tylko za Twoją zgodą): 60 dni, potem plik audio jest usuwany; pisemna transkrypcja zostaje na Twoim koncie i widzi ją tylko Twój nauczyciel
Dokumentacja rozliczeniowa: 10 lat (obowiązek wynikający z francuskiego prawa)
Niezrealizowane wnioski o wersję próbną: maksymalnie 12 miesięcy

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo do:

Dostęp do swoich danych osobowych
Poprawianie nieprawidłowych informacji
Usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Ograniczenie przetwarzania lub sprzeciw wobec przetwarzania
Otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie
Wycofanie zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, wyślij wiadomość e-mail na adres henri@nuanced.cloud. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie są przestrzegane, możesz złożyć skargę do CNIL (francuskiego organu ds. ochrony danych).

7. Bezpieczeństwo

Twoje dane są przechowywane na dedykowanym serwerze zlokalizowanym w Paryżu we Francji. Hasła są szyfrowane za pomocą algorytmu bcrypt. Płatności są przetwarzane przez firmę Stripe, która posiada certyfikat PCI-DSS. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny, ale podejmujemy uzasadnione środki w celu ochrony Twoich danych.

8. Zmiany

Niniejsza polityka może ulegać zmianom. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy drogą mailową. Data ostatniej aktualizacji widnieje na górze tej strony.