Note legali

Informativa sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

La presente informativa illustra le modalità con cui Nuance (Henri-Pierre Corbett, imprenditore individuale) raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti quando questi utilizzano nuanced.cloud e i servizi correlati.

Prendiamo molto sul serio la tua privacy. La presente informativa è stata redatta in modo da risultare di facile comprensione, senza creare confusione.

1. Chi siamo

Il titolare del trattamento è Henri-Pierre Corbett, imprenditore individuale operante con la denominazione commerciale “Nuance”, con sede legale in 12 Boulevard Desgranges, 92330 Sceaux, Francia.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o ai propri dati, scrivere all’indirizzo henri@nuanced.cloud.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per la gestione del servizio:

Quando prenoti una prova gratuita

Nome, cognome, indirizzo e-mail
Lingua madre, livello di inglese, obiettivo di apprendimento
Prodotto di tuo interesse (lezioni, campagna, abbonamento)
Dettagli facoltativi forniti dall'utente (settore, urgenza, competenze desiderate)

Quando diventi uno studente

Credenziali di accesso (e-mail, password con hash)
Cronologia delle lezioni, compiti a casa, correzioni, dati sui progressi
Informazioni di pagamento elaborate dal nostro fornitore (Stripe)
Comunicazioni con il tuo insegnante
Le sessioni dal vivo con il tuo insegnante si svolgono in una stanza video sul nostro sito. Solo se spunti la casella per registrare una sessione: una registrazione audio di quella sessione e la sua trascrizione scritta

Dati tecnici

Nessun cookie di tracciamento, nessun pixel pubblicitario, nessuna analisi di terze parti
Log di base del server (indirizzo IP, data e ora) conservati per 30 giorni per motivi di sicurezza

3. Perché raccogliamo questi dati

Per fornire il servizio: tenere le lezioni, correggere i compiti, monitorare i tuoi progressi
Per gestire il tuo account: autenticazione, fatturazione, comunicazione
Per migliorare l'insegnamento: individuare i punti deboli e adattare le lezioni
Con il tuo consenso, chiesto ogni volta: registrare una sessione dal vivo perché il tuo insegnante possa rivedere ciò che hai detto e usarlo nel tuo report di fine corso. Dire di no non cambia nulla della sessione, e puoi interrompere la registrazione in qualsiasi momento
Per adempiere agli obblighi di legge: fatturazione, contabilità

Non vendiamo mai i tuoi dati. Non li utilizziamo mai a fini pubblicitari.

4. Con chi condividiamo i dati

Per il funzionamento di Nuance, alcuni dati vengono trattati da fornitori accuratamente selezionati:

Hostinger

Hosting del server (data center di Parigi, Francia). Tutti i dati sono archiviati sul nostro server dedicato.

Anthropic (Claude)

Feedback sui compiti, esercizi e schede di vocabolario generati dall’intelligenza artificiale. I tuoi dati non vengono utilizzati per addestrare i loro modelli.

Gladia

Trascrizione vocale: trasforma le tue risposte orali registrate, e le sessioni dal vivo che accetti di registrare, in trascrizioni scritte, così possono essere valutate e riviste. Recapiti, numeri identificativi e informazioni sanitarie vengono oscurati nella trascrizione.

Digital Samba

Stanze video per le sessioni dal vivo (Barcellona, Spagna, su infrastruttura europea). Digital Samba non registra le tue sessioni.

OpenAI / OpenRouter

Elaborazione di determinati contenuti didattici (analisi, riformulazione).

Google

Calendar (pianificazione delle lezioni), Gmail SMTP (e-mail di notifica), Sheets (monitoraggio degli studenti).

Stripe

Elaborazione sicura dei pagamenti. I dati della tua carta non transitano mai attraverso i nostri server.

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Account studente attivo: per tutta la durata dell'esistenza del tuo account
Registrazioni audio delle tue risposte orali: 60 giorni, poi il file audio viene eliminato; la trascrizione scritta e le valutazioni restano nel tuo account
Registrazioni delle sessioni dal vivo (solo se hai acconsentito): 60 giorni, poi il file audio viene eliminato; la trascrizione scritta resta nel tuo account, visibile solo al tuo insegnante
Documentazione di fatturazione: 10 anni (obbligo di legge francese)
Richieste di prova non convertite: 12 mesi al massimo

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

Accedere ai propri dati personali
Rettificare le informazioni inesatte
Cancellare i propri dati ("diritto all'oblio")
Limitare o opporsi al trattamento
Ricevere i propri dati in un formato portatile
Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, invia un'e-mail all'indirizzo henri@nuanced.cloud. Risponderemo entro 30 giorni.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL (l’autorità francese per la protezione dei dati).

7. Sicurezza

I tuoi dati sono archiviati su un server dedicato situato a Parigi, in Francia. Le password vengono sottoposte a hash (bcrypt). I pagamenti vengono elaborati da Stripe, che è certificato PCI-DSS. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati.

8. Modifiche

La presente informativa è soggetta a modifiche. Eventuali modifiche significative saranno comunicate via e-mail. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata nella parte superiore di questa pagina.